1. El cliente debe seguir el procedimiento de apertura de una solicitud de garantía / mantenimiento.
  2. El centro de reparación recibe el equipo y diagnostica que hubo mal uso, maltrato, o daño por agentes externos. Cliente se notifica al.
  3. El centro de reparación envía una cotización que incluye el costo de la parte o partes a reemplazar y el costo de diagnóstico y reparación.
  4. El centro de reparación repara el equipo una vez se recibió la autorización por parte del cliente.
  5. Si después de 72 horas el centro de reparación no recibe la autorización de reparación, procede a devolver el equipo.
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