Los usuarios necesitan libertad para ser productivos y competitivos, demandando acceso en todo momento y desde cualquier lugar a los sistemas corporativos, desde una estación de trabajo tipo desktop, un computador portátil o un equipo tipo “tablet”. Lo anterior sumado al tiempo que se ha incrementado la diversidad de aplicaciones y medios de acceso. Estas demandas de los usuarios están jalonadas por la innovación y la productividad, a un ritmo siempre creciente.

Para el Departamento de TI cada una de estas nuevas demandas es un nuevo ítem que evaluar para presupuesto y que incrementa la complejidad de los sistemas de seguridad y de administración. Para TI entonces se presenta un dilema: escoger entre mantener el ritmo de innovación y proporcionar ventaja competitiva, o mantener control sobre costos y medios.

La problemática central es: cómo proporcionar la libertad y productividad que requieren los usuarios en el uso de sus estaciones de trabajo, mientras se mantiene el control que TI necesita a menor costo?. Adicionalmente, para las estaciones de trabajo, cómo podemos:

• Reducir el costo de la administración de las estaciones de trabajo.
• Reducir costos de servicio de TI.
• Reducir costo de consumo de energía.
• Extender el ciclo de renovación de las estaciones de trabajo.
• Implantar estrategias para rápido despliegue al usuario final.
• Poner en marcha mecanismos de aprovisionamiento rápido y fácil a clientes, en cualquier momento y lugar.
• Proporcionar una experiencia completa y consistente a cada usuario desde cualquier punto de la red: que acceda sus aplicaciones y datos desde cualquier estación, y desde cualquier punto.
• Permitir acceder la estación de trabajo desde otros dispositivos.
• Mejorar la línea base para seguridad de información y datos.
• Mantener todos los datos en el Data Center, ningún dato en las estaciones de trabajo.
• Establecer comunicaciones seguras con las estaciones de trabajo.
• Plan confiable para recuperación de desastres de las estaciones de trabajo.

Las tecnologías de virtualización hoy día brindan la solución al dilema del PC y a estas necesidades de los usuarios y de TI:  Virtual Desktop Infraestructure o VDI nos permite virtualizar los PC de cada puesto de trabajo, ejecutar la máquina virtualizada en los servidores seguros en el Centro de Datos y entregar a los usuarios un mecanismo de visualización para acceder su PC virtual, sea mediante equipos terminales (Clientes Livianos) o desde PC convencionales a los cuales únicamente se les deja el software de acceso a la estación virtual.

Con VDI a cada usuario se le está entregando una estación de trabajo (virtual) personalizada según sus necesidades, independiente de las demás. La experiencia del usuario es similar a la de tener su propio PC. Por otra parte, al estar virtualizados los PC en el Centro de Datos, en realidad ninguna información es almacenada en los puestos de trabajo de los usuarios, los usuarios pueden usar cualquier máquina (física) disponible para acceder su verdadera "estación de trabajo virtual", desde la red en la oficina, o desde internet, si la comunicación está habilitada.

La infraestructura VDI proporciona alta disponibilidad para las estaciones de trabajo, administración centralizada, posibilidad de copia y actualización simultanea de las estaciones de trabajo (mientras los usuarios las están usando) y otras facilidades.
Libertad vs control? ahora puede tener ambos para sus usuarios y para TI.

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